আইনি দলিল

dk111-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ গাইড

dk111-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, বোনাস ব্যবহার, পেমেন্ট, বেটিং এবং দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সব তথ্য স্পষ্টভাবে দেওয়া আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত
dk111 আন্তর্জাতিক মানদণ্ড মেনে পরিচালিত হয়। সকল শর্ত ন্যায্য ও স্বচ্ছ।
মোট ধারা ১২টি

এই শর্তাবলীতে যা আছে

সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ার আগে এই সংক্ষিপ্ত সারসংক্ষেপটি দেখে নিন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

dk111-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তির একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।

বোনাস ও প্রমোশন

বোনাস ব্যবহারের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। বোনাসের অপব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

পেমেন্ট ও উত্তোলন

ডিপোজিট ও উত্তোলন শুধুমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে সম্পন্ন হয়। KYC যাচাই বাধ্যতামূলক।

বেটিং নিয়মকানুন

সব বেটিং সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। কারিগরি ত্রুটির কারণে ভুল ফলাফল হলে dk111 সংশোধনের অধিকার রাখে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। অননুমোদিত অ্যাক্সেসের ক্ষেত্রে dk111 দায়বদ্ধ নয়।

দায়িত্বশীল গেমিং

dk111 দায়িত্বশীল গেমিংকে সমর্থন করে। সেলফ-এক্সক্লুশন, ডিপোজিট লিমিট সুবিধা সবসময় পাওয়া যায়।

⚠️
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ

dk111-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিচের সকল নিয়ম ও শর্তাব লী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। আপনি যদি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে dk111 ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

ধারা ০১

সাধারণ শর্তাবলী

dk111 হলো একটি আন্তর্জাতিক মানসম্পন্ন অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ বিভিন্ন দেশের খেলোয়াড়দের সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী dk111 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কার্যকর।

dk111-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করলে এই শর্তাবলী স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হবে। নিচের শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন কারণ এগুলো আপনার অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।

dk111 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।
  • dk111-এর সেবা শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ও বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে।
  • বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বা তৃতীয় পক্ষের জন্য dk111 ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • dk111-এর যেকোনো কন্টেন্ট, ডিজাইন বা সফটওয়্যার অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা যাবে না।
  • এই চুক্তি বাংলাদেশ ও আন্তর্জাতিক আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।
ধারা ০২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

dk111-এ একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে ব্যবহারকারীকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং ব্যালেন্স জব্দ হতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি dk111-এ শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ডিভাইস, IP ঠিকানা বা পরিবারের সদস্যদের মধ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সেগুলোকে ডুপ্লিকেট হিসেবে বিবেচনা করা হতে পারে।

  • সর্বনিম্ন বয়স: dk111-এ নিবন্ধনের জন্য অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে।
  • একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট: একজন ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • সঠিক তথ্য: নাম, জন্মতারিখ, ফোন নম্বর ও ইমেইল অবশ্যই সত্য হতে হবে।
  • পাসওয়ার্ড: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
  • অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর: অ্যাকাউন্ট বিক্রি, ভাড়া বা হস্তান্তর করা যাবে না।
dk111 অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় বা যেকোনো পর্যায়ে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত তথ্য বা কাগজপত্র চাইতে পারে। এটি ব্যবহারকারীর সুরক্ষার জন্যই করা হয়।
ধারা ০৩

বয়স যাচাই ও KYC প্রক্রিয়া

dk111 অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই কারণে নিবন্ধনের পরে বা উত্তোলনের আগে KYC (Know Your Customer) যাচাই বাধ্যতামূলক।

KYC যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত কাগজপত্র জমা দিতে হতে পারে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি
  • সেলফি বা মুখের ছবি (প্রয়োজনে)
  • বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ

KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত dk111 উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার রাখে। যাচাই প্রক্রিয়া সাধারণত ২৪ থেকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

ধারা ০৪

ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি

dk111-এ ডিপোজিট করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয় এবং এটি পাওয়া গেলে dk111 অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারে।

বর্তমানে dk111-এ নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করা হয়:

  • বিকাশ: ব্যক্তিগত ও মার্চেন্ট উভয় অ্যাকাউন্ট গ্রহণযোগ্য।
  • নগদ: নগদ পার্সোনাল অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যাবে।
  • রকেট: ডাচ-বাংলা ব্যাংকের রকেট সার্ভিসের মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য।
সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ dk111 কর্তৃক নির্ধারিত এবং প্রমোশন অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে। ডিপোজিটে কোনো অতিরিক্ত ফি নেওয়া হয় না।

dk111 যেকোনো লেনদেন যাচাই না হওয়া পর্যন্ত স্থগিত রাখতে পারে, বিশেষত যদি কোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সন্দেহ হয়। মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে dk111 কর্তৃপক্ষকে জানাতে বাধ্য।

ধারা ০৫

উত্তোলন নীতি

dk111 থেকে জেতা টাকা উত্তোলন করতে হলে অ্যাকাউন্টে KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে। উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে সম্ভব যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।

  • উত্তোলনের আবেদন সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • বড় পরিমাণের উত্তোলন (নির্দিষ্ট সীমার উপরে) অতিরিক্ত যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।
  • বোনাস থেকে উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে উত্তোলন স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে।
  • উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ সীমা প্রযোজ্য এবং এটি প্রোফাইল পেজে দেখা যাবে।
dk111 কখনো উত্তোলনের জন্য অতিরিক্ত ফি নেয় না। তবে পেমেন্ট সেবাদাতার নিজস্ব ফি থাকলে তা প্রযোজ্য হতে পারে।
ধারা ০৬

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

dk111-এ বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করা হয়। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে এবং সেগুলো সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে উল্লেখ থাকে। নিচে সাধারণ বোনাস শর্তাবলী দেওয়া হলো:

  • ওয়েলকাম বোনাস: শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য, প্রথম ডিপোজিটের উপর নির্ভরশীল।
  • ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস ক্যাশ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্টসংখ্যক বার বাজি ধরতে হবে।
  • সময়সীমা: প্রতিটি বোনাসের একটি মেয়াদ আছে যার মধ্যে ব্যবহার না করলে বোনাস বাতিল হয়।
  • গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য।
  • সর্বোচ্চ বাজি: বোনাস ব্যবহার করে প্রতি রাউন্ডে নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি বাজি রাখা যাবে না।

বোনাসের অপব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস দাবি করা বা বোনাস হার্ভেস্টিং শনাক্ত হলে dk111 বোনাস বাতিল করার এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।

dk111 যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করতে পারে। চলমান বোনাস ব্যবহারকারীদের আগে থেকে নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।
ধারা ০৭

স্পোর্টস বেটিং নিয়মকানুন

dk111-এর স্পোর্টস বেটিং বিভাগে বাজি রাখার আগে এই নিয়মগুলো ভালোভাবে বুঝে নিন। বেটিং সংক্রান্ত সব সিদ্ধান্ত dk111 কর্তৃপক্ষের এবং এগুলো চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

  • একবার নিশ্চিত করা বেট বাতিল করা যাবে না, তবে ক্যাশআউট ফিচার চালু থাকলে ব্যবহার করা যাবে।
  • ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে বেট স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফেরত দেওয়া হবে।
  • কারিগরি ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে dk111 সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা ফলাফল জানার সুযোগ ব্যবহার করে বাজি ধরা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • একই ম্যাচে বিপরীত দিকে বাজি ধরা (আরবিট্রেজ বেটিং) নিষিদ্ধ।
  • লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ইন্টারনেট বিলম্বের কারণে ফলাফলে পার্থক্য হতে পারে, এটি dk111-এর দায় নয়।

dk111 সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে তদন্তের জন্য পেমেন্ট স্থগিত রাখতে পারে। ফলাফল নিয়ে কোনো বিতর্কের ক্ষেত্রে dk111-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

ধারা ০৮

ক্যাসিনো গেম ও সফটওয়্যার

dk111-এর সকল ক্যাসিনো গেম আন্তর্জাতিক মানের সফটওয়্যার প্রদানকারীদের দ্বারা পরিচালিত এবং RNG (Random Number Generator) ব্যবহার করে ন্যায্য ফলাফল নিশ্চিত করা হয়।

  • গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম এবং dk111 কর্তৃপক্ষ কোনো ফলাফল নিয়ন্ত্রণ করে না।
  • কারিগরি ত্রুটির কারণে গেম বন্ধ হয়ে গেলে dk111 বাজিকৃত পরিমাণ ফেরত দেবে।
  • গেম সফটওয়্যারে যেকোনো ত্রুটি বা বাগ শনাক্ত হলে সেটি dk111-কে জানাতে হবে।
  • গেম সফটওয়্যারের দুর্বলতা ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হবে।
  • লাইভ ক্যাসিনোতে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
dk111-এর সব গেম তৃতীয় পক্ষের স্বাধীন অডিটর দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা করা হয়। RTP (Return to Player) তথ্য সংশ্লিষ্ট গেমের তথ্য পেজে পাওয়া যাবে।
ধারা ০৯

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

dk111 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে:

  • মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
  • বোনাসের অপব্যবহার বা জালিয়াতির চেষ্টা
  • মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেটিং
  • dk111-এর সফটওয়্যারে হ্যাকিং বা অননুমোদিত অ্যাক্সেসের চেষ্টা
  • অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা অনুপযুক্ত আচরণ

অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে dk111 তদন্ত শেষ না হওয়া পর্যন্ত ব্যালেন্স ধরে রাখতে পারে। যদি তদন্তে ব্যবহারকারী নির্দোষ প্রমাণিত হন, তাহলে ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

ধারা ১০

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

dk111 দায়িত্বশীল গেমিংকে স র্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। গেমিং একটি বিনোদন, আসক্তি নয় — এই বিশ্বাসে আমরা কাজ করি। dk111 ব্যবহারকারীদের সুরক্ষার জন্য নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো সরবরাহ করে:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
  • লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ ক্ষতির পরিমাণ সীমাবদ্ধ করুন।
  • সেশন লিমিট: প্রতিদিন কতক্ষণ গেমিং করবেন তা নির্ধারণ করুন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত গেমিং থেকে বিরতি নিন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা।
আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে dk111-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাহায্য করতে সর্বদা প্রস্তুত।

১৮ বছরের কম বয়সীদের dk111-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। dk111 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য কাগজপত্র চাইতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

ধারা ১১

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

dk111 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিত বর্ণনা করা আছে।

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • পরিষেবা উন্নয়ন ও আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য তথ্য ব্যবহার হতে পারে।
  • SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সব ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়।
  • আপনি চাইলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে পারবেন।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
ধারা ১২

পরিবর্তন, যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

dk111 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরে dk111 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে dk111-এর কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম সমস্যাটি ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধানের চেষ্টা করবে।

  • ইমেইল: support@dk111.ws
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটে ২৪/৭ উপলব্ধ
  • প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে
dk111-এর সাথে যেকোনো বিরোধ আন্তর্জাতিক সালিশি প্রক্রিয়ার মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে। কোনো পক্ষ সরাসরি আদালতে যাওয়ার আগে সালিশি চেষ্টা করতে বাধ্য।

এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা অকার্যকর ঘোষিত হলেও বাকি ধারাগুলো কার্যকর থাকবে। dk111-এর পক্ষ থেকে কোনো শর্ত প্রয়োগ না করা সেই শর্ত থেকে বিরত থাকার অধিকার বলে গণ্য হবে না।

শর্ত পড়লেন, এবার খেলার পালা

dk111-এ যোগ দিন এবং নিরাপদ, স্বচ্ছ ও উত্তেজনাপূর্ণ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। বিকাশ, নগদ ও রকেটে দ্রুত ডিপোজিট করুন।

নিরাপদ পরিবেশ দ্রুত পেমেন্ট ২৪/৭ সাপোর্ট মোবাইল বান্ধব
English